Гарантия и сервис
Для сохранения мебели в течении длительного времени и по предупреждению преждевременной порчи покрытия.
- Мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях,
имеющих отопление и вентиляцию,
при температуре не ниже +2оС и не выше 40оС при относительной влажности воздуха 45-70%(ГОСТ 16371-93). - Беречь поверхность мебели от механических повреждений
- Во избежание набухания щитов и отклейки пластика не допускается скопление воды на поверхностях мебельных изделий.
- При установке кухонных наборов на стыке столешниц во избежании набухания кромок рекомендуем силиконовую обработку.
- Поверхность можно чистить влажными тканями с применением хозяйственного мыла с последующей протиркой насухо.
- Не применять при этом эфир, ацетон, бензин и др. растворители.
- Следить, чтобы температура приборов или посуды, находящейся в контакте с поверхностью, облицованной пластиком, не превышала 120оС.
- Лицевую фурнитуру следует чистить мягкими тканями с применением хозяйственного мыла, после чего вытирать насухо.
- Во избежание порчи фурнитуры (петли, ручки и др.) хранить пищевые кислоты в закрытых сосудах.
- Для чистки нержавеющей поверхности мойки применять стиральные порошки и чистящие средства, рекомендованные для данной поверхности и не содержащие абразивных материалов.
- Не пользоваться для чистки содой, шкуркой и средствами, содержащими абразивные материалы.
- Настенные секции навешиваются на высоте 2120мм от пола.
- Если
расстояние между боковыми поверхностями газовой или электрической плиты и
мебельного изделия меньше 25мм, то необходимо обязательное применение прокладок
из теплоизоляционных материалов.
Электрогорскмебель гарантирует Вам стабильно высокое качество своих изделий, поэтому все изделия мебели после пройденных испытаний в специальном сертификационном центре получают гигиенические сертификаты и сертификаты соответствия, зарегистрированные в Госстандарте РФ.
Все изделия соответствуют высоким стандартам качества, что подтверждается многочисленными дипломами и грамотами международных мебельных выставок.
Гарантия на мебель производства компании ПК "Корпорация Электрогорскмебель" 2 года. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов. Все данные по гарантии и сроках эксплуатации мебели указываются в паспорте на каждое конкретное изделие (паспорт находится в упаковке).
При получении мебели Покупатель должен сверить фактическое количество упаковочных мест согласно указанным в сопроводительной документации, проверить стекла, зеркала и карнизы на предмет целостности, сколов, царапин, не предусмотренных ТУ, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения. При несоответствии количества мест и вложений сделать запись в сопроводительных документах.
До окончания сборки обязательно сохраняйте заводскую упаковку , т.к. замена бракованных изделий производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока счет-заказ и паспорт (гарантийный талон) для корпусной мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке.
Рекламации принимаются к рассмотрению только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
В случае, если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.
С уважением, администрация интернет-магазина www.egm.ru.
